מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד Eliyahu Shwartz (”אנחנו“, ”אנו“ או ”שלנו“) אוסף, משתמש ומגן על מידע באפליקציה הניידת ספרים אינטראקטיביים לילדים (”האפליקציה“). האפליקציה מיועדת לילדים בגילאי 3–8 ועומדת בחוק האמריקאי להגנה על פרטיות מקוונת של ילדים (COPPA), בתקנה הכללית להגנת מידע של האיחוד האירופי לרבות סעיף 8 בנוגע לילדים (GDPR-K), ובמדיניות תוכנית Designed for Families של Google Play.

הגרסה הקצרה: אנחנו לא מציגים פרסומות מכל סוג שהוא. אנחנו לא מאפשרים רשתות פרסום של צד שלישי. אנחנו לא מוכרים ולא משתפים מידע אישי. אנחנו אוספים רק את המינימום הדרוש כדי שהאפליקציה תעבוד, והורים יכולים לבקש את מחיקת המידע של ילדם בכל עת.

1. המידע שאנו אוספים

אנחנו אוספים את המידע המוגבל הבא כדי להפעיל את האפליקציה. אנחנו לא מבקשים ולא אוספים את שמו של ילד, כתובת דוא”ל, מספר טלפון, כתובת מגורים, תצלום, הקלטת קול, מיקום מדויק, או כל מזהה קבוע המשמש לפרסום התנהגותי.

• מזהה חשבון אנונימי. בהפעלה הראשונה של האפליקציה, Firebase Authentication מייצר מזהה משתמש אקראי ואנונימי (UUID). מזהה זה אינו מקושר לשם או לדוא”ל ולא ניתן להשתמש בו כדי לזהות ילד מחוץ לאפליקציה.
• התקדמות בקריאה. העמוד הנוכחי, הספרים שהושלמו ופרסי הצביעה שנפתחו נשמרים ב-Cloud Firestore כדי שהאפליקציה תוכל להמשיך מהמקום שבו הילד הפסיק, וגם בין מכשירים שונים אם המשפחה תתחבר בהמשך.
• רשומות רכישה. אם הורה נרשם למנוי דרך Google Play Billing או Apple StoreKit, האפליקציה רושמת את מזהה מוצר המנוי ואת הסטטוס שלו. אנחנו לעולם לא רואים ולא שומרים פרטי כרטיס אשראי — אלה מטופלים כולם על ידי Google או Apple.
• אירועי שימוש מצרפיים באפליקציה. Firebase Analytics רושם אירועים לא אישיים כגון אילו ספרים נפתחו, כמה עמודים נקראו וכמה זמן נמשכו ההפעלות. אירועים אלה משתמשים במזהה המופע האנונימי של Firebase ואינם מקושרים לפרופילים פרסומיים. אנחנו משביתים את אותות Google ואת הפרסום המותאם אישית עבור אפליקציה זו.
• דיווחי קריסה. אם האפליקציה קורסת, Firebase Crashlytics שולח דיווח אבחון (דגם המכשיר, גרסת מערכת ההפעלה, עקבת מחסנית) כדי שנוכל לתקן תקלות. הדיווחים אינם כוללים תוכן כלשהו שהילד הזין.
• מזהים ברמת המכשיר. מערכת ההפעלה מדווחת לשרתים שלנו דגם מכשיר כללי וגרסת מערכת הפעלה כאשר האפליקציה מבצעת בקשת רשת. זוהי פעולה סטנדרטית בכל אפליקציה ניידת.

2. כיצד אנו משתמשים במידע

• כדי לאפשר לילד להמשיך בקריאה ולשמור על ההתקדמות והפרסים שנפתחו.
• כדי לספק איורים, אודיו של הקראה ועמודי צביעה מהשרתים שלנו.
• כדי לפתוח תוכן פרימיום עבור מנויים פעילים.
• כדי לאתר ולתקן קריסות ותקלות.
• כדי להבין אילו תכונות ילדים אוהבים, כדי שנוכל לשפר את האפליקציה.

אנחנו לא משתמשים במידע לפרסום, ליצירת פרופילים, למיקוד התנהגותי, או לכל מטרה שאינה קשורה להפעלת האפליקציה.

3. צדדים שלישיים

האפליקציה משתמשת בשירותי הצד השלישי הבאים, שכל אחד מהם נבחר משום שהוא עומד בדרישות תוכנית Designed for Families של Google Play ובהנחיות קטגוריית הילדים (Kids Category) של Apple:

• Google Firebase (Authentication, Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions, Analytics, Crashlytics, Remote Config) — מופעל על ידי Google LLC. firebase.google.com/support/privacy
• Google Play Billing — מעבד רכישות מנוי ב-Android. אנחנו לעולם לא רואים מידע על תשלום.
• Apple StoreKit — מעבד רכישות מנוי ב-iOS. אנחנו לעולם לא רואים מידע על תשלום.

האפליקציה משתמשת גם בשירותי בינה מלאכותית בצד השרת (Google Vertex AI לאיורים, ElevenLabs לאודיו של הקראה) כדי לייצר את תוכן הספרים. שירותים אלה מקבלים אך ורק את הנחיות הטקסט שצוות העריכה שלנו שולח — שום מידע על ילדים לעולם אינו נשלח אליהם.

אנחנו לא משלבים ערכות פיתוח (SDK) של פרסום, פלטפורמות ניתוח נתונים מחוץ ל-Google Firebase, ערכות פיתוח של רשתות חברתיות, או כלי מיקוד מחדש (retargeting) התנהגותי.

4. זכויות הורים

להורים ולאפוטרופוסים חוקיים יש את הזכות:

• לעיין במידע האישי שאספנו מילדם.
• לבקש שנמחק את המידע של ילדם.
• לסרב לאפשר איסוף או שימוש נוספים במידע של ילדם.
• לבטל מנוי בכל עת דרך Google Play או App Store.

כדי לממש כל אחת מזכויות אלה, צרו עמנו קשר בכתובת DevelopByShwartz@gmail.com. אנחנו משיבים בתוך 30 ימים. מכיוון שמזהי Firebase האנונימיים הם אקראיים, ייתכן שנבקש מכם לאשר פרטים על המכשיר או על המנוי כדי שנוכל לזהות את החשבון הנכון.

5. שמירת מידע ומחיקה

אנחנו שומרים את נתוני ההתקדמות בקריאה והפרסים כל עוד האפליקציה מותקנת ובשימוש, או עד שהורה מבקש מחיקה. אירועי קריסה וניתוח נתונים נשמרים עד 14 חודשים על פי לוח הזמנים המוגדר כברירת מחדל ב-Firebase, ולאחר מכן נמחקים אוטומטית. כאשר הורה מבקש מחיקה, אנחנו מסירים את רשומות ה-Firestore של הילד ומבטלים את חשבון Firebase Authentication האנונימי.

6. אבטחה

כל תעבורת הרשת בין האפליקציה לשרתים שלנו משתמשת ב-HTTPS / TLS. הגישה ל-Firestore ול-Cloud Storage מוגבלת על ידי כללי אבטחה הנאכפים בצד השרת, המגבילים כל משתמש לנתונים שלו בלבד. הגישה הניהולית למערכת הקצה האחורית שלנו מוגנת באמצעות Google Sign-In בתוספת הרשאת ”admin“ ייעודית, ומוגבלת לצוות העריכה שלנו. אנחנו לא שומרים מידע על כרטיסי אשראי.

7. העברות בינלאומיות

השרתים שלנו פועלים על Google Cloud Platform ועשויים לאחסן מידע באזורים מחוץ למדינת מגוריכם. Google Cloud מאושרת תחת תניות חוזיות סטנדרטיות (standard contractual clauses) ומסגרות התאמה (adequacy frameworks) המגנות על העברות מידע מהאיחוד האירופי ומבריטניה.

8. שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו. אם נבצע שינוי מהותי באופן הטיפול שלנו במידע על ילדים, נשיג מחדש הסכמת הורים במקום שבו החוק מחייב זאת, ונעדכן את ”תאריך התוקף“ בראש עמוד זה. המשך השימוש באפליקציה לאחר תאריך התוקף מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

9. יצירת קשר

לשאלות בנושא פרטיות, בקשות למימוש זכויות הורים, או כל חשש בנוגע לאופן שבו אנחנו מטפלים במידע על ילדים:

Eliyahu Shwartz
דוא”ל: DevelopByShwartz@gmail.com